Публичная оферта

(Договор купли-продажи товаров дистанционным способом)

Индивидуальный предприниматель Ахсанов Рустам Марсович (ИНН: 163205531070, ОГРНИП: 323169000123572, Юр. адрес: 423040, Россия, Респ Татарстан, р-н Нурлатский, г Нурлат, ул Южная, Дом двлд 35), действующий на основании государственной регистрации, именуемый в дальнейшем «Продавец», настоящим выражает намерение заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») с любым дееспособным физическим лицом (далее – «Покупатель»), которое обратится к Продавцу с намерением приобрести товары, представленные на Сайте Продавца, на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

Договор – текст настоящей Публичной оферты с приложениями, являющимися ее неотъемлемой частью, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.

Конклюдентные действия – поведение, выражающее согласие с предложением контрагента заключить договор. В рамках настоящей Оферты конклюдентными действиями являются: оформление заказа на Сайте, оплата Товара, предоставление данных для оформления заказа по телефону или электронной почте.

Сайт Продавца – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: шары-казань.рф (далее – Сайт).

Продавец – Индивидуальный предприниматель Ахсанов Рустам Марсович.

Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

Товар – воздушные шары, гелиевые шары, композиции из шаров, праздничная атрибутика, сопутствующие товары, информация о которых размещена на Сайте Продавца.

Заказ – оформленный перечень Товаров, которые Покупатель намерен приобрести.

Самовывоз – способ получения Товара, при котором Покупатель самостоятельно забирает Товар по адресу, указанному Продавцом.

Доставка – способ получения Товара, при котором Товар передается Покупателю курьером Продавца или привлеченным им третьим лицом по адресу, указанному Покупателем.

Договор купли-продажи считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Покупателем Акцепта условий настоящей Оферты. Акцептом признается совершение Покупателем любого из следующих действий:

2.3. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает, что:

2.4. Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

3. Предмет Договора

3.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар (воздушные шары и сопутствующие товары), а Покупатель обязуется принять и оплатить его в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2. Наименование, количество, ассортимент, цветовое решение, оформление, стоимость, порядок и сроки доставки Товара определяются на основании информации, размещенной на Сайте Продавца, а также сведений, сообщенных Покупателем при оформлении Заказа.

3.3. Изображения Товаров на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида Товаров (незначительные отклонения по цвету, оттенку, форме, упаковке). Указанные различия не являются недостатком Товара.

3.4. Совершая Акцепт, Покупатель гарантирует, что предоставленная им информация является полной и достоверной.

4. Особенности Товара (воздушные шары)

4.1. Воздушные шары являются хрупким товаром, требующим бережного обращения. Продавец принимает все возможные меры для обеспечения целостности Товара при упаковке и доставке, однако не несет ответственности за повреждения, возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие его ненадлежащей транспортировки или хранения.

4.2. Срок «жизни» гелиевых шаров зависит от их типа, размера, качества обработки и условий окружающей среды (температура, влажность). Продавец информирует Покупателя о примерном времени полета шаров, однако точное время полета не гарантируется в силу естественных физических процессов.

4.3. На гелиевые шары влияют перепады температуры:

4.4. Покупатель обязуется соблюдать рекомендации Продавца по эксплуатации и хранению воздушных шаров, размещенные на странице «Гарантия и возврат шаров».

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества, в надлежащей упаковке и в согласованный срок.

5.1.2. Передать Товар свободным от прав третьих лиц.

5.1.3. Организовать доставку Товара Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты, либо обеспечить возможность самовывоза.

5.1.4. Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, порядке и сроках его оплаты, доставки или самовывоза.

5.1.5. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя и безопасность их обработки в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

5.2. Продавец вправе:

5.2.1. Требовать от Покупателя полной и своевременной оплаты Товара.

5.2.2. Отказать Покупателю в заключении Договора в случаях:

5.2.3. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по доставке Товара, обеспечивая при этом конфиденциальность персональных данных Покупателя.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. Предоставить достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора (фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки).

5.3.2. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора.

5.3.3. Ознакомиться с информацией о Товаре, условиями его оплаты, доставки и самовывоза, а также с правилами эксплуатации товара до момента оформления Заказа.

5.3.4. При получении Товара проверить его внешний вид, целостность упаковки, комплектность, количество, цветовое оформление.

5.4. Покупатель вправе:

5.4.1. Требовать от Продавца передачи Товара надлежащего качества и в установленный срок.

5.4.2. Выбрать способ получения Товара: доставка или самовывоз.

5.4.3. Отказаться от Товара в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 8 настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.

5.4.4. Получить полную и достоверную информацию о Товаре, порядке его оплаты, доставки и самовывоза.

6. Цена и порядок расчетов

6.1. Цена Товара указывается на Сайте Продавца. Цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, однако цена уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.

6.2. Стоимость доставки (если применимо) указывается на Сайте либо сообщается Покупателю дополнительно при оформлении Заказа.

6.3. Оплата Товара производится Покупателем в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца через платежные сервисы, указанные на Сайте.

6.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6.5. Днем оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

7. Доставка и самовывоз

7.1. Общие положения

7.1.1. Покупатель самостоятельно выбирает способ получения Товара: доставка или самовывоз.

7.1.2. Выбор способа получения Товара осуществляется при оформлении Заказа.

7.2. Самовывоз

7.2.1. Самовывоз осуществляется по адресу: г. Казань, ул. Комарова 4.

7.2.2. Покупатель обязан согласовать с Продавцом дату и время самовывоза. Самовывоз без предварительного согласования не допускается.

7.2.3. При самовывозе Покупатель или его уполномоченный представитель обязан проверить внешний вид, целостность, количество и качество Товара непосредственно в момент получения. Претензии к внешнему виду, количеству и комплектности Товара после его выноса из пункта самовывоза не принимаются.

7.2.4. В случае неявки Покупателя за Товаром в согласованное время, Заказ аннулируется, а денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов (при наличии).

7.3. Доставка

7.3.5. Порядок приемки Товара

При доставке Товара Покупатель или его представитель обязан визуально проверить внешний вид, целостность упаковки, количество и комплектность Товара непосредственно в момент получения.

Если Покупатель обнаружил явные недостатки (повреждение шаров, некомплект, несоответствие заказу), он обязан немедленно сообщить об этом курьеру либо связаться с Продавцом по телефону +7 (919) 645-62-82 в момент доставки.

7.3.6. Скрытые недостатки и последствия несообщения

Если недостатки (повреждения, несоответствие заказу, некомплект) не могли быть обнаружены при обычной визуальной приемке, Покупатель обязан связаться с Продавцом по телефону или в мессенджерах в течение 2 (двух) часов с момента получения Товара и сообщить о выявленных несоответствиях.

В случае если Покупатель:

то Товар считается принятым Покупателем без замечаний, надлежащего качества и в надлежащем количестве. Последующие претензии по внешнему виду, количеству и комплектности Товара не принимаются, за исключением случаев производственного брака, подпадающих под гарантийные обязательства (раздел 8).

7.3.7. Действия при обнаружении недостатков в момент доставки

Если Покупатель обнаружил недостатки в момент доставки и отказался от Товара (части Товара), Продавец фиксирует обращение Покупателя в своей системе. В этом случае Продавец обязуется урегулировать ситуацию в соответствии с условиями раздела 8 настоящей Оферты.

7.3.8. Продавец вправе привлекать третьих лиц (курьерские службы) для осуществления доставки. При этом ответственность перед Покупателем за действия таких третьих лиц несет Продавец.

8. Гарантия и возврат Товара

8.1. Общие положения о гарантии

8.1.1. Подробные условия гарантийного обслуживания, перечень гарантийных случаев, порядок действий Покупателя при обнаружении недостатков, информация о том, что не является недостатком товара, а также правила эксплуатации воздушных шаров размещены на отдельной странице Сайта:
👉 шары-казань.рф/garantiya_i_vozvrat (далее — Страница гарантии).

8.1.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с содержанием Страницы гарантии, понимает и принимает изложенные там условия.

8.2. Гарантийные сроки

8.2.1. Продавец устанавливает следующие гарантийные сроки на товары:

8.2.2. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.

8.3. Порядок действий при наступлении гарантийного случая

8.3.1. При обнаружении недостатков, подпадающих под гарантийные случаи, описанные на Странице гарантии, Покупатель обязан:

8.3.2. Продавец рассматривает обращение и принимает решение о замене товара или возврате денежных средств в срок не позднее 24 часов с момента обращения, если иное не требуется для проведения проверки качества.

8.3.3. В случае подтверждения гарантийного случая Продавец обязуется:

8.4. Условия, при которых гарантия не применяется

Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

8.4.1. Гарантия не распространяется на случаи, указанные в разделе «К сожалению, мы не сможем принять возврат, если» на Странице гарантии, а именно:

8.4.2. Возврат товара надлежащего качества (в случае, если Покупатель передумал) не производится, так как товар (гелиевые шары, композиции из них) изготавливается под индивидуальный заказ и не подлежит возврату по основаниям, предусмотренным п. 7 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.5. Возврат денежных средств

8.4.2. Возврат товара надлежащего качества (в случае, если Покупатель передумал) не производится, так как товар (гелиевые шары, композиции из них) изготавливается под индивидуальный заказ и не подлежит возврату по основаниям, предусмотренным п. 7 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.5.1. Возврат денежных средств при подтверждении гарантийного случая производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента принятия Продавцом решения о возврате.

8.5.2. Для возврата денежных средств Покупатель предоставляет Продавцу реквизиты, достаточные для осуществления перевода.

8.6. Претензионный порядок

8.6.1. Все претензии, связанные с исполнением Договора, направляются Покупателем в письменной форме на электронный адрес Продавца: sharkzn@mail.ru с пометкой «Претензия».

8.6.2. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

8.6.3. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате:

9.3. Продавец не несет ответственности за естественное снижение объема гелия в шарах с течением времени, а также за повреждение шаров вследствие внешних факторов (ветер, дождь, снег, солнечные лучи, перепады температур, контакт с острыми предметами и т.п.) после передачи Товара Покупателю.

9.4. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты Товара Продавец вправе приостановить исполнение своих обязательств до полной оплаты.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных

10.1. При реализации настоящего Договора Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

10.2. Заполняя форму Заказа, Покупатель выражает свое согласие на обработку его персональных данных (фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, адреса доставки) Продавцом в целях исполнения Договора.

10.3. Продавец принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых не несет ответственности, например: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар, массовые эпидемии, иные стихийные бедствия, а также вступившие в силу запретительные меры государственных органов.

11.3. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их возникновения.

11.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.

12. Срок действия Оферты

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца и действует до момента ее отзыва Продавцом.

12.2. Продавец оставляет за собой право изменить условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент. Информация об изменении или отзыве Оферты доводится до Покупателя путем размещения на Сайте Продавца.

12.3. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

13. Реквизиты продавца: